Schutz und Hilfe

Wie funktioniert verantwortungsvolles Spielen bei Bspin Casino?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto bei Bspin Casino findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase.

Einzahlungslimit jetzt festlegen

Gemeinsame GlücksspielbehördeLizenz GGL/2822/2009, geprüft durch GLI, eCOGRA und iTech Labs

Fünf Kernangaben

Die wichtigsten Angaben zum Schutz im Konto

Dieser Block zeigt dir in fünf Zeilen, welche Stellen für Schutz und Hilfe zuständig sind.

Mindestalter18+

Lizenz der GGLGGL/2822/2009

Nationales SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Hilfe im Konto

Setze deine Limits, bevor du spielst

Nützlich wird dieser Block, wenn du merkst, dass Einsatz oder Spieldauer mehr Raum nehmen als geplant.

Wie viel darf hineingehen?

Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld in dein Spielkonto fließt. Schalte es ein, bevor du dein Spielbudget festlegst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Wenn das Aufholen beginnt

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald eine festgelegte Summe verloren ist. Sinnvoll ist es, wenn du Verluste nicht aufholen willst.

Stelle dir ein Zeitfenster

Ein Sitzungszeitlimit beendet deine Spielrunde, wenn die eingestellte Zeit vorbei ist. Schalte es ein, wenn du beim Spielen oft die Uhr aus dem Blick verlierst.

Wann ist Schluss für dich?

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für eine feste Dauer. Nutze sie, wenn du mehr Abstand brauchst, als eine Abkühlphase geben kann.

Kurz raus statt ganz weg

Eine Abkühlphase pausiert dein Spielkonto, ohne es zu schließen. Schalte sie ein, wenn du nach einer verlustreichen Sitzung erst einmal Abstand gewinnen willst.

Vier Etappen

Wie setzt du dein Limit in wenigen Minuten?

Danach hast du ein Limit im Konto stehen, das ab dem ersten Einsatz für dich mitdenkt.

Der Bereich für Spielerschutz

Öffne in deinem Konto den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort siehst du, welche Limits gerade aktiv sind und wo sie sich anpassen lassen.

Wähle den passenden Hebel

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit begrenzen willst. Ein Blick auf dein Spielverhalten zeigt, welche Grenze dir zuerst hilft.

Kurz vor dem Bestätigen

Trage Betrag oder Zeit ein und lege fest, für welchen Zeitraum das Limit gilt. Prüfe die Angabe, bevor du sie bestätigst.

Sieh im Konto nach

Bestätige dein Limit und sieh danach im Konto nach, ob es als aktiv angezeigt wird. So merkst du sofort, wenn etwas nicht übernommen wurde.

Schutz vor dem Alleinsein

Du musst das nicht allein tragen

Klärt, wer in Deutschland zuhört, wann erreichbar ist und dass dein Name nicht weitergegeben wird.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung beantwortet Fragen zum Glücksspiel, bietet einen Selbsttest und ein Online-Programm und berät von Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt dir Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Aus Spaß wird Druck

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Pause noch eingreifen, bevor Geld und Alltag darunter leiden. Ein Limit setzt du vor dem Spiel fest, nicht danach. Spielen bleibt Unterhaltung mit einem Preis, kein Weg zu Einnahmen.

Diese Anzeichen tauchen im Alltag auf, oft zuerst ganz klein:

Du spielst länger als geplant
Gedanken an das Spiel lassen dich nicht los
Du setzt mehr, als du ausgeben wolltest
Verlorenes willst du sofort zurückholen
Du redest zu Hause nicht über das Spielen
Geld für anderes ist schon verplant
Pausen machen dich unruhig

Erst prüfen, dann spielen: Schutz für Minderjährige

Alter klar belegt. Wer bei uns spielt, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Ausweis oder Reisepass werden vor der ersten Auszahlung geprüft, damit kein Minderjähriger am Konto spielt.

Du teilst ein Gerät mit anderen. Auf Familienrechner und Handy hilft eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten, die du selbst installierst. Sie greift, bevor jemand ein Konto öffnet, und lässt sich nicht nebenbei im Spiel abschalten.

Wer hört mir zu? Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als eine Standpauke. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Du entscheidest, wie lange

Vorher kurz, danach klarer. Eine Abkühlphase nimmt dir für Stunden oder Tage den Zugang. Du startest sie in deinen Kontoeinstellungen, und während dieser Zeit ruht das Spielen auf deinem Konto.

Dauerhafte Selbstsperre. Eine Selbstsperre schließt dein Konto für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Angestoßen wird sie über den Kundenservice, der Zugang bleibt für die gewählte Dauer geschlossen.

OASIS-Spielersperrsystem. OASIS wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und sperrt dich bei allen Anbietern in Deutschland. Beantrage die Sperre online oder über einen lizenzierten Anbieter; sie gilt standardmäßig ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber mindestens drei Monate. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Hilfe kompakt

Was du jetzt klären kannst

Nach den Antworten weißt du, welche Sperre wann endet und wer mithilft.

Was ändert eine kurze Pause in meinem Konto?+

Deine Abkühlphase friert den Zugang zum Spielen ein, dein Konto bleibt aber bestehen. Sobald die gewählte Frist abgelaufen ist, kannst du wieder spielen. Guthaben und Daten bleiben in dieser Zeit unangetastet.

Berät die Telefonberatung auch Angehörige von Spielenden?+

Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da. Unter 0800 1 37 27 00 bekommst du kostenlos und anonym Rat, ohne dass jemand davon erfährt. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir zusätzlich Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in deiner Nähe.

Sperrt meine Selbstsperre bei Bspin auch andere Casinos?+

Nein, die Selbstsperre im Konto gilt zunächst nur hier. Für alle Anbieter in Deutschland brauchst du eine Sperre im OASIS-Spielersperrsystem, das das Regierungspräsidium Darmstadt führt. Diese beantragst du online oder über einen lizenzierten Anbieter.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+

Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Erst nach Ablauf stellst du bei der Sperrstelle schriftlich einen Antrag auf Aufhebung. Plane die Dauer deshalb so, dass sie zu dir passt.

Wie kann ich mein Konto bei Bspin Casino endgültig schließen?+

Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um die dauerhafte Schließung deines Kontos. Der Support bestätigt dir den Vorgang anschließend per E-Mail. Für die Zeit danach empfiehlt sich zusätzlich eine Sperre im OASIS-Spielersperrsystem.

Wo ändere ich ein Einzahlungslimit, das nicht mehr passt?+

Im selben Bereich deines Kontos, in dem du es eingestellt hast, findest du die Einzahlungs- und Verlustlimits wieder. Dort legst du einen neuen Monatsbetrag fest. Nimm dir dafür einen Moment Ruhe, bevor du spielst.